2015年1月9日，在lm体育官网商城上出现了一则能干的标题——对不起DM81迟到的歉意。为何如此能干的对不起呈此刻官网首页？这“对不起”的标题又意味着什么？据相识,lm体育在2014年岁暮推出的新品DM81,在预售时，由于其扫地机械人ICS系统的升级，所以导致发货功夫延长40天，所以才会出现了这样一封路歉信。

DM81作为2014年年lm体育推出的一款明星产品，搭载ICS智能系统，占有超强的700pa吸力.lm体育独创的自加湿抹布设计，前端持续加湿，维持湿擦，后端维持干燥，吸收残留水渍，有效解决了拖地的必要且在扫地职能上也在同类产品中鹤立鸡群，被誉为是随机类扫地机械人的终结者。正因如此，DM81的ICS系统作为扫地机械人的主题，节造着整台机械的安稳运行，为此lm体育人足足多支出了40天的致力。

在这40天里，lm体育做了什么呢？在这煎熬的40个日昼夜夜里，lm体育官网商城的客服们顶住了压力，他们不厌其烦的欢迎每一个征询的客户，耐心的诠释，让客户焦心的表情得以沉静；在这40个日昼夜夜里，lm体育研发中心的工作人员孜孜不倦的对ICS系统进行不休的测试和调整，当第120次测试终于成功；在这40个日昼夜夜里，lm体育官网商城的售后部门，反复钻研着若何赐与客户最大的赔偿和实惠，最后为所有期待的死忠粉们赠送价值298元的手持吸尘器和6个月的延保，并向退款的客户去电致歉并赠送50元电子代金券。

lm体育人面对突发的产品不不变问题，选择的是应战而不是退缩，是路歉不是辩论，单一的对不起三个字，代表了企业的认知和自负，最终230个订单只有3个退款的成就，也说了然lm体育这个三个字在所有效户粉丝心中的分量。只管lm体育已经在家庭服务机械人行业获得了相当的认可和成就，但是这227份对峙到底的订单，能够说是对lm体育最好的认可和褒奖。

lm体育人相信越当真，越幸运，幸运的是lm体育有着这样一个可爱的粉丝用户群体，为了让美满的扫地机械人进入千家万户，这种当真能力让lm体育将来在成功的路上走的更远！