作为lm体育扫地机械人中的高端旗舰新品，lm体育DG36的实力毋庸置疑 。它占有最新升级的全局规划系统Smart Navi 2.0，同时初次搭载四核ARM Cortex-A9处置器，单核最高频率达到了1.4GHz，这但是一款常用于智能手机、电脑以及航天航空等领域的处置器，用到扫地机械人上就知路机能有多强悍了！
此表，lm体育扫地机械人DG36占有有蓝鲸清洁系统2.0，扫拖一体，大容量微控水箱，一次加水拖齐全屋，清洁力更胜一筹 ；全新参与的Smart Echo地面介质鉴别系统让lm体育DG36更智能，能自动鉴别出地毯等材质，给出合理的排除规划 。当DG36遇到了地毯，在排除状态下，会自动切换成大吸力模式，实现对地毯的深度清洁 。而若是在湿拖状态下，遇到地毯会自动避开，不会弄湿地毯 。
地宝DG36也是lm体育首款搭载OTA在线升级技术的扫地机械人，基于对用户使用数据的采集和分析，相识用户的使用习惯，而后通过APP客户端快捷升级产品职能，使DG3伴随用户的现实使用不休进化，更好适应家庭环境 。
提醒：lm体育APP蕴含所有型号产品常见问题，故障排查的解决法子，随时随地查问，更方便快捷 。
APP下载地址：http://www.ecovacs.cn/app
lm体育DG36常见问题，lm体育DG36故障排除
1.主机建图后地图迷失或沉新建图 。
（1）初次建图时不要装置水箱和抹布（不然无法正常启动），并请把家中房门尽可能打开到最大、查抄主机电量是否已充斥，以便主机一次性齐全排除建图 。
（2）排除过程中请勿频仍转移主机，若需更换抹布或算帐尘盒，请把主机搬回到原来地位后再启动，主机将尝试沉新定位并持续排除 。
（3）若主机地图隐没，在充电座未移动的情况下，请把主机搬回充电座，主机将尝试复原地图 。
2.主机建图不齐全 。
（1）DG36主机初次建图排除时不要装置水箱和抹布，不然主机无法正常启动 。
（2）主机建图排除时尽量把房门打开到最大，预防在建图过程中出现遗漏房间 。
（3）建议在APP中清空位图或长按主机沉置按键进行沉新建图 。
（4）确认面盖� ；つぴ谑褂们耙驯唤胰�，预防� ；つで唐鹫诘布す獯衅� 。
3.主机返回充电座难题或找不到充电座 。
（1）确认充电座地位左右0.5m，前方1.5m内没有阻碍物，且充电座周围没有反光物体 。
（2）建议主机排除时从充电座启程 。
4.主机工作功夫短，很快就没电返回 。
（1）首先建议顾客拿到机械后，初次使用需保障主机充斥电（建议使用APP检测电量情况） 。
（2）日常使用时，建议机械搁置在充电座上 。
（3）持久不使用时，建议关关主机开关，主机开关置于面盖下方 。
（4）若用户户型较大，建议在APP中开启断点续扫职能 。
5.按主机Reset键没反映 。
第一，把稳按键是否有反馈
第二，短按reset键为配网，主机将发出“叮”的声音 ；长按reset键为沉置，主机将沉启，长按5s后放松即可，听到开机音乐视为成功
6.充电后机械显示Auto红灯闪动 。
建议用户确认主机on/off开关是否打开，主机开关置于面盖下方
7.主机配网后，无法衔接APP 。
查抄wifi批示是否常亮
确认WiFi信号强度是否足够，尝试Reset后沉新配网
8.DG36能够在哪些地面上工作？
地砖、地板、地毯（长毛地毯限2cm厚度）等 。
9.DG36能够排除家具底部么?
能够排除底部不高于DG36高度(107mm)的家具底部 。
10.DG36是否会撞坏家具?
不会，DG36有红表防撞加机械撞板双沉防撞� ；ぶ澳� 。
若DG36出现碰撞异常，请确认碰撞部位是否为反光面或深色区域
11.家里的门槛能够从前吗？
DG36能够越过1.8cm以下的门槛，家中大部门区域根基上都能覆盖 。
12.DG36配抹布否能够用纸巾包办？
不建议，原配置的抹布是为DG36量身定做，对地面有清洁保养的作用 。
请勿使用非官方发售的零配件
13.DG36为什么无法成功返回充电座？
（1）请确保充电座处于接通状态
（2）建议充电座靠墙摆放，且前方1.5m，左右各0.5m领域内请勿摆放物品 。
（3）请确保APP处于建图实现状态，DG36将凭据地图回充 。
14.DG36主机充电功夫过长，对机械是否会有不良影响？
不会，DG36充斥电后，主机将进入休眠状态，并将转入幼电流补充充电的方式，不会出现过充的景象 。请预防儿童误操作 。
再次操作主机时，请先点击auto键唤醒主机，之后再执行其他操作
15.DG36不使用时，是否能够一向搁置在充电座上?
能够，建议将DG36维持开机状态置于充电座上 。主机充斥电后将进入休眠状态，并转入幼电流补充充电的方式，不会出现过充的景象 。
请预防儿童误操作 。
如长功夫不使用，建议关关开关或取下电池 。
16.若是手误际遇DG36和充电座的电极片是否会有危险?
不会，DG36和充电座的电极片输出电压电流为20V，0.8A，对人体无害 。
另表，不建议客户带水触碰充电极片，预防造成短路情况
17.为何移动DG36时，会有漏灰景象？
首先请查抄是否尘盒已满，若尘盒已满请实时算帐 。
移动DG36时，建议用户使用主机自带的提手，提手地位处于灯带前方 。
18.DG36在什么情况下，会有报警提醒？
详见语音列表
19.DG36是否能够清洁厨房卫生间内的积水或地面的水渍？
不容排除积水地面，液体进入地宝主机遇对主机造成败坏 。
20.DG36关机后再开机地图迷失怎么办？
DG36具备地图复原职能，开机后请将主机放于充电座上，依照APP提醒进行地图复原 。
21.DG36灯光和语音都隐没了是怎么回事？
DG36具备免打搅职能，请查抄APP是否开启免打搅模式，若并未开启请联系我司售后部门 。
22.DG36执行断点续扫时，返回充电后为何没有持续未实现的工作？
请确保过程中没有沉置主机
请确保在APP上开启断点续扫职能
请确保主机在正常充电中，满电后将持续未实现工作
23.DG36意表情况下汲取液体，若何处置？
（1）当即关关DG36电源开关 ；晾干尘盒，过滤棉，滚刷/吸口 ；待全数零部件干燥以来，沉新装置启动 。
（2）如DG36还无法使用，请联系我司售后服务部门
24.DG36为什么无法充电？
（1）确认DG36底部电源开关已打开 。
（2）请查抄DG36底部的电池是否已经装置到位 。
（3）确保插座是否有电，且与充电座充电极片充分接触，对接成功后，Auto键将进入呼吸状态
（4）如DG36持久未使用，建议沉新激活电池 。激活步骤：手动将DG36放上充电座，充电三分钟后移出，沉复该作为3次后让DG36正常充电3-5个幼时 。
（5）如使用以上步骤仍不能排除故障，请联系lm体育售后服务部门
25.DG36滚刷缠毛之后若何算帐，是否能够水洗？
凭据家庭环境，如地面毛发多，建议使用吸尘组件进行排除，如毛发不多能够使用滚刷组件进行排除，另DG36滚刷的结构已经优化，更便于算帐毛发 ；DG36滚刷的刷毛可轻松取出，便于算帐缠在上面的毛发 。
26.DG36使用一段功夫后，为什么滚刷不动弹？
请首先查抄滚刷组件装置部位是否有异物梗塞或缠绕
将滚刷组件从机械上拆卸下来，利用算帐幼工具将其算帐后，并搁置在水头下冲刷，晒干并装置后，即可使用 。
27.机械充电时总是自己跑出来，转一圈又回去了？
机械会从充电座上跑出来重要有两点：1.电压不稳，2.信号滋扰 。如使用以上情况仍不能排除故障，请联系lm体育售后服务部门 。
28.DG36开机使用时，为什么会出现原地打转或后退景象？
（1）下视传感器上有尘埃或脏物使其产生谬误信号，请用半干的棉布清洁下视传感器 。
（2）驱动轮被异物缠绕，导致在原地打转，此时必要算帐驱动轮异物 。
（3）缓冲碰撞板失灵 。用手碰压缓冲碰撞板左、钟注右侧，看是否可能自动反弹 。
（4）如使用以上步骤仍不能排除故障，请联系lm体育售后服务部门 。
29.DG36为什么没有按预约功夫自动工作？
（1）原因：1.DG36没有处于开机状态 。2.DG36电量不及无法支持DG36工作 。3.预约设按时，没有保留（DG36设定预约次数上限是10次），请依照正确方式，沉新按时 。
（2）如使用以上步骤仍不能排除故障，请联系lm体育售后服务部门 。
30.DG36使用一段功夫后，为什么工出声音会变大且打扫不干净？
（1）将尘盒取出并算帐垃圾 ；
（2）查抄并算帐滚刷（蕴含滚刷两端的轴承处的毛发缠绕） ；
（3）查抄并算帐边刷 。
31.DG36为什么工作功夫会变短？
（1）如长功夫未使用机械，请沉新激活电池 。具体操作步骤，将主机放上充电座，充电3分钟后移开，沉复该作为3次后，正常充电3~5幼时即可 。
（2）电池使用达到使用寿命后，工作功夫会变短，如不能满足排除需要，请更换电池 。
（3）如使用以上步骤仍不能排除故障，请联系lm体育售后服务部门 。
32.DG36工作时，为什么不依照已设定排除模式工作？
（1）DG36在电量低，进入“返回充电”模式，请在APP上确认是否开启断点续扫职能 。
（2）若开启，DG36实现充电后会持续此前作为 ；若未开启，DG36在充电座处于待机状态 。
（3）如使用以上步骤仍不能排除故障，请联系lm体育售后服务部门 。
33.DG36工作时，为什么边刷动弹缓慢或不动弹？
（1）DG36在电量不实时，会自动切换为“返回充电”模式 。“返充”状态下，主机终场排除，边刷动弹缓慢，并寻找蹊径起头回充 。主机电量高于告警状态后，即可正常工作 。
（2）边刷上有异物缠绕造成无法运行，查抄并算帐异物即可 。
（3）边刷没有装置到位，拆下边刷沉新装置即可 。
（4）边刷固定螺丝塑料件有分裂或螺丝已松动，更换边刷即可 。
如排除以上情况，故障仍存在，请联系lm体育售后服务部门
34.DG36工作时，为什么滚刷不动弹？
（1）DG36在电量不实时，会自动转到“返回充电”模式，“返回充电”模式下 。滚刷不动弹，将DG36充斥电，即可正常工作 。
（2）滚刷有异物或滚刷被卡，将滚刷拆下来并算帐，沉新装置后即可正常使用 。
（3）如排除以上情况，故障仍存在，请联系lm体育售后服务部门 。
35.DG36为什么会出现跌落情况？
请查抄DG36的下视传感器上是否尘埃过多，若是擦拭后依然出现该情况，可能是传感器故障，请联系我公司的售后服务部门 。
36.DG36是否会影响宠物?
DG36工作时声音较轻，不会有显著敏感刺耳的声音产生，所以不会使宠物产生烦躁不安的感情，不会对宠物产生影响 。
37.机械版本升级更新是否能够通过网络直接升级？
DG36机械不能进行网络升级，升级必要拆开上盖，进行主板升级，如必要升级，请联系lm体育售后服务部门征询并到售后服务网点进行升级，可拨打售后服务电话
38.DG36为何无法将地毯鉴别齐全或将地毯判断为地板？
DG36主机无法鉴别部门特殊材质及规格地毯，请查抄家中地毯是否占有以下特点：
硬度过高（靠近木质地板硬度），毛长过短2mm以下，或PVC等特殊材质
39.DG36水箱产生水垢若何处置？
若家用水质较硬，会在水箱内产生部门水垢，建议征询客户采办水箱清洁液或更换水箱组件
40.DG36水箱不出水若何解决？
查抄水箱出水口是否有异物梗塞
查抄注水口胶盖处，单向阀是否畅达，单向阀位于胶盖正中央 。
41.DG36拖地时是否会上地毯？
主机默认设置不会 。
若发现主机携带抹布上地毯，请衔接APP查看地毯鉴别状态，并确认地毯材质，参考38条注解
42.DG36在排除状态时，上地毯为什么声音变大？
DG36主机在鉴别地毯后，会自动增长吸力，以达到更深度的地毯清洁 。
